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Définition & impact Qualibois, Eco-artisan, RGE


 

Les labels qualité que valent-ils vraiment ?

Les labels et autres certifications sont légions dans le secteur du bâtiment. On a vite fait de s'y perdre et les professionnels eux aussi ont parfois du mal à s'y retrouver...
Essayons de clarifier le sens des principales marques :


Qualibois

Qualibois, (Air et Eau) est l’équivalent des certifications QualiPV, Qualisol ou Qualisol proposées par Qualit'ENR/QualiBat
Les professionnels Qualibois (environ  6500) ont été formés (3 jours) et audités (sur la base d'au moins 2 installations finalisées).
Ils s'engagent par ailleurs à respect la charte suivante:
http://www.qualit-enr.org/charte-qualibois

Le Qualibois Air concerne la pose de tous les appareils indépendants de chauffage à bois. Cela veut dire tous les appareils de chauffage au bois bûches et granulés qui fonctionnent par air de convection. Il s'agit des poêles, inserts, cuisinières et poêles de masse.

Le Qualibois eau concerne la pose des appareils de chauffage à bois raccordés hydrauliquement. Cela veut dire tous les appareils de chauffage au bois bûche, granulés et plaquettes (fond de coupe bois bûches) qui sont raccordés à un circuit de chauffage à eau (radiateurs ou plancher chauffant). Il s'agit de poêles, inserts, cuisinières et chaudières tous hydrauliques. Qualit'ENR indique par ailleurs que les professionnels certifiés Qualibois Eau ont aussi le droit de poser des poêles indépendants (mais pas les inserts).

 

Eco-Artisan

C'est une marque de la CAPEB, Confédération de l'Artisanat et des Petites Entreprises du Bâtiment
Elle regroupe toutes sortes d'artisans (électriciens, chauffagistes etc.)  dont le point commun est de s’engager à améliorer la performance énergétique des logements, quel que soit son corps de métier.

 

Reconnu Garant de l'Environnement

Enfin "RGE" (anciennement Reconnu Grenelle de l'Environnement" et signifiant désormais "Reconnu Garant de l'environnement") est un signe de qualité. En 2013 seuls 6.000 artisans étaient "RGE" sauf que...

Suite à un accord avec l'Etat, l'Ademe, la CAPEB, la FFB et Qualibat tous les professionnels disposant d'un des signes de qualité ci-dessous seront  automatiquement « Reconnu Garant de l'Environnement »  (sauf contre-ordre de la COFRAC)
- Les professionnels ayant la qualification Qualit'ENR (Qualibois mais aussi Quali PV, QualiSol, QualiPac)
- Les Eco Artisans
- Les Pros de la performance énergétique.


Bref le signe "RGE" vient harmoniser et "chapeauter" les marques des différentes associations professionnelles du secteur du bâtiment.

" Pour être labellisé RGE, le professionnel du bâtiment doit :

 -          choisir le signe de qualité qu'il souhaite obtenir en fonction de son activité (Qualibois Air ou Eau dans le cas du chauffage au bois 

 -          justifier du respect de ses obligations administratives et légales, notamment en termes d'assurance avec la garantie décennale

 -          désigner au moins un responsable technique et opérationnel et apporter la preuve de ses compétences, notamment par le moyen d'uneformation courte ;

 -          Faire appel en cas de sous traitance a une société RGE dans la limit de 50% de son C.A. 

 -          disposer du matériel nécessaire ;

 -          réaliser au minimum 2 chantiers achevés au cours des 4 dernières années dans l'activité désignée RGE ;

 -          se soumettre à un audit de chantier 

 -          s'engager au respect d'une charte de qualité de service.

 -          constituer un dossier de candidature auprès de l'organisme délivrant le signe de qualité RGE souhaité."

Notez bien qu'une entreprise qualifiée RGE peut faire appel, en cas de sous-traitance et dans la limite de 50 % de son CA,  à des
entreprises elles-mêmes titulaires d'un signe de qualité RGE. 

Attention...cette mention « Reconnu Garant  Environnement » conditionnera l'obtention de toutes aides publiques liées aux travaux d'économie d'énergie  selon le principe d’éco-conditionnalité.

En bref, il faut que l'artisan choisi soit RGE si vous voulez profiter des aides et primes publiques ( ex crédits d'impôts), des Certificats d'Economie d'Energie et des aides régionales ou d'un prêt taux zéro "PTZ" .


"RGE" est devenu le signe de qualité qu'il faut retenir !


Pour vous aider dans ces démarches normatives ou administratives,
et tout simplement pour installer votre poêle chez vous,
Faîtes dès maintenant appel à un artisan spécialisé :
▶  Je souhaite rencontrer des professionnels

 


A noter :
Beaucoup de dsitributeurs font appel à des sous traitants pour installer les appareils qu'ils vendent.
Si votre distributeur est certifié mais pas celui qui fait l'installation chez vous, à quoi sert la certification et quelles sont vos garanties ?
Voici ce que dit la certification concernant la sous-traitance:
Le taux de sous-traitance accepté pour accéder à la qualification est de 30% maxi.
Ces 30% sont la part de C.A. fourni posé confiée en sous-traitance (la part de négoce seule n’est pas prise en compte).
Qualit'ENR controle par exemple ce taux de sous-traitance lors de la demande de qualification et a des procédures de contrôle de réalisation à partir du moment ou la qualification est délivrée.
Si le taux de sous traitance n’est pas conforme à cette règle, cela entraine selon le cas le rejet de la demande, la suspension ou la radiation de la qualification.




 



COMMENTAIRE(S) :

Cyril (91250) le 29/08 :

Karine
Je vous invite a lire cet article https://www.poelesabois.com/dossiers-speciaux/panne-poele-granules.php
et peut etre
0 s'assurer que c'est bien un probleme d'installation - Peut etre un ramoneur peut confirmer
1 envoyer un recommandé a l'installateur
2 s'il ne repond pas alors qu'il est certifie qualibois (voir le site qualitenr), informer QualitENR de la non conformite de l'installation
Carine (91250) le 28/08 :

Bonjour , poêle à granulés posé en 2020 avec certificat RGE qualibois qui au final n’est pas aux normes . Vers qui puis je me tourner si l’entreprise ne répond pas ..
Cyril (44000) le 16/05 :

Marie Jose
1/ Pour comprendre et confirmer il faudrait demander au ramoneur d'expliciter le souci
2/ Pour resoudre
Normalement c'est a l'installateur de mettre son installation aux normes. Lui envoyer un recommandé peut etre ? Sinon Ca va etre dur de trouver un artisan qui va accepter de faire ca (souci de responsabilite). PEut etre chercher sur www.alloramonage.fr
MARIE JOSE (39570) le 16/05 :

lors du ramonage de la cheminée la personne m'a dit que ma chaudière n'était pas aux normes, depuis je cherche désespéremment un artisan RGE, j'ai trouvé quelqu'un qui me dit que c'est parce que le tuyau est en direct dans le boisseau non gainé, qu'il faudrait gainer. Je voudrais un autre avis qu'en pensez vous?
cordialement MJSAIVE
Cyril (76) le 07/02 :

Celine
Vous pouvez faire une demande de devis sur notre site ici :
https://www.poelesabois.com/devis-poele.php
Céline (76) le 07/02 :

Bonjour
Je rencontre beaucoup de difficultés avec mon poêle à pellets et je pense le remplacer par une cuisinière bois. Je recherche un artisan rge.
Cordialement.
Céline lebourg
Cyril (66) le 27/10 :

Magali
Vous pouvez faire une demande de devis sur notre site
https://www.poelesabois.com/devis-poele.php
Magali (66) le 24/10 :

Bonjour nous recherchons un poseur pour un poêle à granulés neuf. Pouvez vous nous orienter svp.
Merci d'avance
Murielle (56) le 10/07 :

Bonjour, je souhaiterais faire poser une poele à granulés par un professionnel RGE pour chauffer cinq pièces ?
Merci pour vos propositions,
Cordialement,

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