Economie d’énergie, 20 000 € le prix de l’ignominie

La société Nord Energie impliquée dans un dossier scandaleux

Prés de 20 000 € pour des travaux d’économies d’énergie jettent M Verhaeghe dans une situation très difficile

La vie de M Verhaeghe a basculé en signant un devis pour près de 20 000 €. Chauffage bois et économies d’énergie, certaines sociétés jettent le discrédit sur toute une profession. Enfin, découvrez 4 conseils pour éviter une pareille mésaventure et ne pas devenir la victime de ces sociétés peu scrupuleuses.

En 2012, M Verhaeghe se fait démarcher par un commercial de la société Nord Energie (Roubaix). Résultat, il se fait vacciner (j’utilise volontairement le terme employé par les commerciaux peu scrupuleux) pour près de 20 000 €, représentant l’installation d’un poêle à granulé, l’isolation des combles et « un kit éco geste ».

Une démarche commerciale, sans foi ni loi

Cette histoire me révolte doublement, d’une part avec  l’abus d’une personne visiblement fragile et d’autre part par la direction de la société Nord Energie qui a accepté ce devis signé. Pour information, un expert qui aide M Verhaeghe a estimé le montant des travaux à moins de 7 000 €.

Je suis perplexe lorsque le PDG de l’entreprise, M Boukrouh, se dit être aussi la victime, dans cette affaire, des agissements  d’un ex commercial de la boite. Car, il me parait évident qu’à l’occasion de la visite technique qui est censée valider la faisabilité du dossier, lui ou son technicien auraient dû s’apercevoir de la situation et casser la vente (oui, je suis parfois naïf).

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4 conseils pour éviter une telle mésaventure.

  • N’acceptez pas de RDV suite à un démarchage téléphonique. Enquête, étude… la finalité est la vente, souvent coute que coute.
  • Ne signez rien sur une foire. Vous ne pourrez pas vous rétracter (voir lien à la fin l’article)
  • Méfiez-vous des commerciaux qui passe plus de temps faire des calculs sur le papier pour vous démontrer qu’au final votre installation va s’autofinancer avec les économies d’énergie réalisées.
  • Arrêtez de faire le tour des devis pour choisir le moins disant. L’expertise de l’entreprise, le choix des matériaux, la solution technique… comparer des devis ne se borne pas au montant en bas à droite. Le prix dépensé s’oublie si la satisfaction et la qualité sont au rendez-vous.

Un discrédit sur la profession

Je parle d’ignominie dans le titre, car c’est bien de honte dont il s’agit. Les agissements de certaines sociétés et de leurs commerciaux jettent un discrédit sur toute la profession. Après les panneaux solaires photovoltaïques, les pompes à chaleur voila c’est maintenant le tour de  l’isolation et du chauffage bois d’être la cible de ces aigrefins.

Personnellement, je suis très sceptique sur la pérennité des entreprises qui n’assurent que  la vente et l’installation de solutions de chauffage bois (buche et granulés). Elles sont vite aspirées dans une course sans fin pour faire rentrer du chiffre d’affaires pour continuer à exister.

Ces géants aux pieds d’argile ne construisent rien. Orientez votre choix plutôt vers une entreprise qui assure aussi l’entretien de son matériel. Ces contrats d’entretien constituent un chiffre d’affaire récurent et une base clients stables et fidèles. C’est déjà un bon début.

Ressources :

Lien vers l’article du journal Nordéclair

Article de Monpoeleapellet : Bon de commande signé sur une foire expo

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Une réflexion au sujet de « Economie d’énergie, 20 000 € le prix de l’ignominie »

  1. DANQUIGNY

    Bonjour,
    Nous rencontrons nous aussi avec la société Nord Energie de nombreux déboires. Avons fait installé un thermopoèle en décembre 2013. A ce jour, l’installation n’est pas terminée. Les malfaçons sont nombreuses, notamment prise d’air et conduit d’évacuation. Le poèle, trop humide, est tombé en panne il y a… un mois ! Sommes sans chauffage depuis le 24/01/15. Moisissures se sont installées sur les murs et la tapisseries. Cela a entrainé une toux d’irritation d’allergie et gêne respiratoire pour mon mari (certif médical avisé).PDG et responsables de Roubaix injoignables depuis x mois ! 2 techniciens passés hier mais poèle ne fonctionne toujours pas ! ILS FONT HONTE A LEUR PROFESSION MAIS PARADENT AVEC LEUR BELLE CHARTE ET LES TEMOIGNAGES DE LEURS « CLIENTS » SUR LEUR SITE.
    Je cherche des clients mécontents de cette société afin d’avoir un recours auprès de la justice (effet de masse)
    Merci de votre lecture

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